Réseau d’entreprises expertes en sécurité incendie
Oplossingen en diensten voor brandveiligheidssystemen

Carrière

Customer Service Support (m/v/x)

 

Om onze afdeling Customer Service (tijdelijk) te versterken zijn we op zoek naar een Customer Service Support.

 

De functie  (voltijds)

  • Je komt terecht binnen het team van Customer Service
  • Je behandelt een klantenportefeuille van A tot Z
  • Je zorgt voor een correcte opmaak van de bestellingen en facturen
  • Je bent het aanspreekpunt voor interventies, en beheert deze via de beschikbare tools
  • Je staat in voor de aanmaak, dispatching en opvolging van interventies (per mail en telefonisch)
  • Je communiceert over de status van interventies zowel intern als met de klant
  • Je stelt specifieke rapporteringen op
  • Je levert een bijdrage bij het optimaliseren en waarborgen van de klantentevredenheid
  • Je ondersteunt het Customer Service team bij diverse administratieve taken

Jouw profiel

  • Je bent in het bezit van een diploma Hoger Secundair Onderwijs
  • Je bent tweetaling Nederlands/Frans, zowel gesproken als geschreven
  • Je hebt een goede kennis van Office 365
  • Je kan zelfstandig werken en bent proactief ingesteld
  • Je bent gestructureerd in uw werkzaamheden en kan prioriteiten stellen
  • Je bent klantgericht en werkt graag samen met verschillende betrokken partijen
  • Je bent dynamisch, gemotiveerd en durft initiatief nemen
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • De technische wereld boeit u

Enthousiast ?

Herken je jezelf in deze functie? Dan word jij misschien onze nieuwe collega.

Stuur alvast je CV en motivatiebrieft naar hr@defbelgium.be

Of vul onderstaand formulier in

 

 

Aanvaarde formaten / Maximaal gewicht: 1 MB
Geaccepteerde formaten: .doc, .pdf
* Verplicht veld

Onze partners

Ontvang onze nieuwsbrief